Каталог документов NormaCS

Поиск по каталогу:   
Реквизитный и полнотекстовый поиск документов доступен в lite-версии сетевого клиента NormaCS

ГОСТ Р 56036-2014 Менеджмент качества. Руководящие указания по организации мониторинга удовлетворенности потребителей

ГОСТ Р 56036-2014 входит в следующие классификаторы и разделы
Строительство (Full)Стандарты → Другие государственные стандарты, применяемые в строительстве → 03 Социология. Услуги. Организация фирм и управление ими. Администрация. Транспорт
Строительство (Max)Стандарты → Другие государственные стандарты, применяемые в строительстве → 03 Социология. Услуги. Организация фирм и управление ими. Администрация. Транспорт
Стандарты по трубопроводной арматуре (ТПА)15. Качество и подтверждение соответствия
ПромЭкспертРАЗДЕЛ I. ТЕХНИЧЕСКОЕ РЕГУЛИРОВАНИЕ → III Качество → 2 Обеспечение качества продукции → 2.3 Управление качеством → 2.3.3 Системы качества
Классификатор ISO03  СОЦИОЛОГИЯ. УСЛУГИ. ОРГАНИЗАЦИЯ ФИРМ И УПРАВЛЕНИЕ ИМИ. АДМИНИСТРАЦИЯ. ТРАНСПОРТ → 03.120  Качество → 03.120.10 Управление качеством и обеспечение качества
Национальные стандарты03  СОЦИОЛОГИЯ. УСЛУГИ. ОРГАНИЗАЦИЯ ФИРМ И УПРАВЛЕНИЕ ИМИ. АДМИНИСТРАЦИЯ. ТРАНСПОРТ → 03.120  Качество → 03.120.10 Управление качеством и обеспечение качества
Национальные стандарты по КГСПоследняя редакция → Т Общетехнические и организационно-методические стандарты → Т5 Система документации → Т59 Общие методы и средства контроля и испытания продукции. Методы статистического контроля качества, надежности, долговечности

 ГОСТ Р 56036-2014 Менеджмент качества. Руководящие указания по организации мониторинга удовлетворенности потребителей

Статус: Информация о статусе доступна в коммерческой версии NormaCS. ИУС 8-2015
Текст документа: присутствует в коммерческой версии NormaCS
Сканкопия официального издания документа: присутствует в коммерческой версии NormaCS
Страниц в документе: 20
Утвержден: Росстандарт; Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии, 11.06.2014
Обозначение: ГОСТ Р 56036-2014
Наименование: Менеджмент качества. Руководящие указания по организации мониторинга удовлетворенности потребителей
Ключевые слова: система менеджмента качества, термины и определения, ответственность и полномочия, мониторинг удовлетворенности потребителей, маркетинговые исследования.
Дополнительные сведения: доступны через сетевой клиент NormaCS. После установки нажмите на иконку рядом с названием документа для его открытия в NormaCS

ГОСТ Р 56036-2014 Менеджмент качества. Руководящие указания по организации мониторинга удовлетворенности потребителей

Заказать систему NormaCS с полными текстами/изображениями документов
Полнотекстовый поиск по всем документам доступен в демо-версии сетевого клиента

Документ ссылается на:

Показать легенду

     ГОСТ 28807-90 - Хлеб из ржаной и смеси ржаной и пшеничной муки. Общие технические условия
     ГОСТ 9511-80 - Изделия хлебобулочные слоеные. Технические условия
     ГОСТ ISO 9000-2011 - Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь
     ГОСТ ISO 9001-2011 - Системы менеджмента качества. Требования
     ГОСТ Р 1.0-2012 - Стандартизация в Российской Федерации. Основные положения
     ГОСТ Р 53092-2008 - Системы менеджмента качества. Рекомендации по улучшению процессов в учреждениях здравоохранения
     ГОСТ Р 54732-2011 - Менеджмент качества. Удовлетворенность потребителей. Руководящие указания по мониторингу и измерению
     ГОСТ Р ИСО 10001-2009 - Менеджмент качества. Удовлетворенность потребителей. Рекомендации по правилам поведения для организаций
     ГОСТ Р ИСО 10002-2007 - Менеджмент организации. Удовлетворенность потребителя. Руководство по управлению претензиями в организациях
     ГОСТ Р ИСО 10003-2009 - Менеджмент качества. Удовлетворенность потребителей. Рекомендации по урегулированию спорных вопросов вне организации
     ГОСТ Р ИСО 19011-2012 - Руководящие указания по аудиту систем менеджмента
     ГОСТ Р ИСО 9004-2010 - Менеджмент для достижения устойчивого успеха организации. Подход на основе менеджмента качества
     Приказ 534-ст - Об утверждении национального стандарта

На документ ссылаются:

Показать легенду

     Приказ 2086 - О закреплении документов национальной системы стандартизации за техническим комитетом по стандартизации "Системы менеджмента" (ТК 076)
     Приказ 534-ст - Об утверждении национального стандарта